Toimitusehdot

Varsinais-Suomen Sähkötech Oy, y-tunnus: 2339902-6, osoite: Hallamäenkuja 28, 21330 Turku, myöhemmin Sähkötech, myy tuotteita ja palveluita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden ja palveluiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 15.11.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme etukäteen aina, kun tilaat tuotteita tai palveluita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ja palveluiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tai palvelun yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnatsisältävät veroja, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimituskulut

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta tai palvelusta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tämä ei koske palveluista aiheutuvia matkakuluja siltä osin, kun ne ylittävät palvelukuvauksessa määritellyn enimmäisetäisyyden. Lisäkilometrien hinta on ilmoitettu palvelukuvauksessa.

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita tai palveluita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa tai laskulla. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Toimitusaika

Tyypillinen toimitusaika ilmoitetaan palvelun tai tuotteen yhteydessä.

Etämyynti ja toimeksiannon peruuttaminen

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain (KSL) 6 luvun säännösten perusteella oikeus peruuttaa toimeksiantonsa 14 vuorokauden kuluessa toimeksiantoa/palvelua koskevan sopimuksen hyväksymisestä. Toimeksiannon voi peruuttaa täyttämällä ja lähettämällä verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen tai ilmoittamalla peruuttamisesta muulla yksiselitteisellä tavalla. Sähkötech vahvistaa Asiakkaalle peruuttamisilmoituksen vastaanottamisen.

Sähkötech voi aloittaa toimeksiannon mukaiset työt jo peruuttamisajalla, mikäli asiakas KSL 6 luvun 15 §:n mukaisesti sitä nimenomaisesti pyytää ja antaa hyväksyntänsä sille, ettei asiakkaalla ole peruuttamisoikeutta, kun Sähkötech on suorittanut toimeksiannon mukaisen työn kokonaisuudessaan.

Mikäli asiakas pyytää KSL 6 luvun 15 §:ssä tarkoitetulla tavalla Sähkötechiä aloittamaan toimeksiannon hoitamisen heti, on asiakas tietoinen siitä, että hänellä ei KSL 6 luvun 14 § ja 16 § perusteella ole oikeutta peruuttaa toimeksiantoa niin, että hän vapautuu maksamasta palkkiota ja kuluja peruutusilmoitukseen mennessä tuotetusta palvelusta.

Jos toimeksiannon tai palvelun suorittaminen on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä ja Asiakas on sitä nimenomaisesti pyytänyt, on asiakkaan peruuttamistapauksessa maksettava KSL 6 luvun 19 §:n mukaisesti peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus. Korvauksen määrä lasketaan sopimuksen mukaisen kokonaishinnan perusteella.

Verkkokauppatilauksien palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:

Hallamäenkuja 28, 21330 Turku

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme, miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Vastuunrajoitus

Sähkötech ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensi tilassa yhteyttä meihin sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).